Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen

Veelgestelde vragen

Heb je vragen? We helpen je graag verder.

Bestellen & Betalen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Gentlemen Mode?

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via de webshop van Gentlemen Mode. Selecteer het gewenste product, kies de juiste maat en voeg het artikel toe aan uw winkelmand. Vervolgens doorloopt u het afrekenproces en kiest u uw gewenste betaalmethode.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Gentlemen Mode kunt u veilig en eenvoudig betalen met verschillende betaalmethoden. Wij accepteren onder andere iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard en American Express), Klarna, PayPal en USDC. Zo kunt u altijd de betaalmethode kiezen die voor u het meest comfortabel is.

Is online betalen veilig?

Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en worden verwerkt via Shopify Payments, een betrouwbare betaalprovider die voldoet aan de hoogste veiligheidsstandaarden.

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Ja. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze vaak nog aanpassen of annuleren.

Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?

U kunt uw kortingscode invoeren tijdens het afrekenen (checkout). In het overzicht van uw bestelling vindt u een veld waar u de kortingscode kunt invullen. Nadat u de code heeft ingevoerd, wordt de korting automatisch op uw bestelling toegepast.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland verzenden wij bestellingen gratis vanaf €100. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €6 verzendkosten. Voor internationale bestellingen gelden andere tarieven. Deze worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, zodat u altijd direct ziet wat de verzendkosten zijn voor uw land.

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een servicepunt?

Ja, tijdens het afrekenen (checkout) kunt u ervoor kiezen om uw bestelling te laten bezorgen bij een servicepunt van DHL of DPD. Zo kunt u uw pakket ophalen op een moment dat het u het beste uitkomt. Tijdens het afrekenen ziet u automatisch de beschikbare servicepunten bij u in de buurt.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen wordt uw bestelling binnen 1–2 werkdagen in Nederland geleverd.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, Gentlemen Mode verzendt naar alle landen binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Tijdens het afrekenen worden automatisch de juiste verzendopties en verzendkosten voor uw land weergegeven.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, na verzending ontvangt u een track & trace link waarmee u uw pakket kunt volgen.

Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Geretourneerde artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele etiketten te zijn. Wanneer een artikel gedragen, gewassen of zonder labels wordt geretourneerd, kunnen wij de retour helaas niet accepteren.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

U kunt uw retour eenvoudig aanmelden via het retourportaal van Gentlemen Mode. Nadat u uw retour heeft aangemeld, ontvangt u de verdere instructies voor het verzenden van uw pakket. U kunt zelf kiezen of u uw retour terugstuurt via DPD, DHL of PostNL. Voor het verwerken van een retour rekenen wij €6 retourkosten. Dit kunt u afrekenen in het retourportaal.

Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat?

Ja, u kunt een artikel eenvoudig ruilen voor een andere maat via het retourportaal van Gentlemen Mode. Tijdens het aanmelden van uw retour kunt u aangeven dat u het artikel wilt ruilen. Zodra wij uw retour hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij de gewenste maat naar u op, mits deze op voorraad is.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Na ontvangst en controle van uw retour wordt het aankoopbedrag meestal binnen enkele werkdagen teruggestort.

Producten & Maten

Hoe vallen de maten van jullie producten?

De pasvorm kan per merk verschillen. Bij veel producten geven wij maatadvies op de productpagina. Twijfelt u? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Verkopen jullie alleen herenkleding?

Ja, Gentlemen Mode is gespecialiseerd in luxe herenmode en accessoires.

Welke merken verkopen jullie?

Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd aanbod van internationale merken zoals Gran Sasso, Jacob Cohën, Stone Island, Woolrich, Fedeli, Seven Dials en meer.

Weet ik zeker dat ik bij Gentlemen Mode echte merkkleding koop?

Ja, bij Gentlemen Mode bent u verzekerd van 100% originele merkkleding. Wij werken uitsluitend samen met officiële merken en erkende leveranciers, waardoor alle producten rechtstreeks uit de officiële collecties komen. Zo bent u altijd verzekerd van authentieke producten, hoogwaardige kwaliteit en de service van een erkende retailer.

Winkel & Service

Waar is Gentlemen Mode gevestigd?

Onze winkel bevindt zich in Oud-Beijerland. Hier helpen wij u graag persoonlijk met stijladvies en maatadvies.

Kan ik online bestellen en in de winkel ophalen?

Ja, dat is mogelijk. Tijdens het afrekenen (checkout) kunt u kiezen voor de optie om uw bestelling in de winkel op te halen. Zodra uw bestelling klaar ligt, ontvangt u hiervan een bericht en kunt u deze ophalen bij Gentlemen Mode in Oud-Beijerland.

Geven jullie persoonlijk stijladvies?

Ja, ons team helpt u graag met persoonlijk stijladvies in de winkel.

Vermaken jullie ook kleding?

Ja, bij Gentlemen Mode kunnen wij kleding op maat laten vermaken naar uw wensen. Onze coupeur zorgt ervoor dat het kledingstuk perfect aansluit. In de meeste gevallen duurt het ongeveer één week voordat de aanpassing gereed is.

Bieden jullie ook maatwerk aan?

Ja, bij Gentlemen Mode bieden wij ook maatwerk. Samen met u stellen we een kledingstuk volledig naar wens samen, zoals een pak, colbert of overhemd. U kiest onder andere de stof, pasvorm en details, waarna het kledingstuk speciaal voor u wordt gemaakt. Ons team begeleidt u tijdens het hele proces en zorgt ervoor dat het eindresultaat perfect aansluit bij uw stijl en maat. Voor maatwerk kunt u langskomen in onze winkel in Oud-Beijerland.

Moet ik een afspraak maken voor maatwerk?

Voor maatwerk raden wij aan om van tevoren een afspraak te maken, zodat wij voldoende tijd kunnen reserveren en de beschikbaarheid van onze maatwerkspecialisten goed kunnen afstemmen. Tijdens onze reguliere openingstijden zijn er echter altijd collega’s aanwezig die u kunnen helpen met maatwerk. Bij Gentlemen Mode werken wij samen met Atelier Munro.

Wat is de levertijd van maatwerk?

De levertijd van een maatwerk kostuum bedraagt gemiddeld 4 tot 6 weken. Nadat uw keuzes voor stof, pasvorm en details zijn vastgelegd, wordt het kledingstuk speciaal voor u geproduceerd door Atelier Munro. Zodra uw maatwerk gereed is, nemen wij contact met u op om een pasmoment in te plannen.

Hebben jullie ook een webshop?

Ja, naast onze fysieke winkel kunt u onze collectie ook eenvoudig online bekijken en bestellen via onze webshop.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met Gentlemen Mode?

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Wij zijn bereikbaar via e-mail, telefoon, WhatsApp en de chat op onze webshop. Uiteraard bent u ook van harte welkom om langs te komen in onze winkel in Oud-Beijerland. Ons team helpt u graag met vragen, maatadvies of persoonlijk stijladvies.

Wat zijn de openingstijden van de winkel?

De openingstijden van Gentlemen Mode in Oud-Beijerland zijn:

Maandag: 13.00 – 17.30
Dinsdag: 09.00 – 17.30
Woensdag: 09.00 – 17.30
Donderdag: 09.00 – 17.30
Vrijdag: 09.00 – 21.00
Zaterdag: 09.30 – 17.30
Zondag: Gesloten